Política de envío
Politica de livrare
BRUMA depune toate eforturile pentru procesarea și livrarea rapidă a comenzilor.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate, de regulă, în termen de:
1–3 zile lucrătoare
În perioadele cu volum mare de comenzi, acest termen poate fi mai lung.
Termen estimativ de livrare
Termenul de livrare este, în general:
3–7 zile lucrătoare
Termenul este orientativ și poate varia în funcție de locație, compania de curierat, zilele nelucrătoare și alte situații independente de BRUMA.
Costul livrării
Costul livrării, dacă există, este afișat înainte de confirmarea comenzii.
Dacă magazinul oferă transport gratuit pentru comanda respectivă, această informație va fi indicată în procesul de cumpărare.
Urmărirea comenzii
Atunci când este disponibil, clientul poate primi informații pentru urmărirea coletului.
Adresă incorectă
Clientul trebuie să verifice cu atenție informațiile de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Dacă ai introdus o adresă greșită, contactează-ne cât mai repede:
Nu putem garanta modificarea adresei după expedierea coletului.
Livrare nereușită
Dacă destinatarul nu poate fi contactat, refuză coletul sau furnizează informații incorecte, coletul poate fi returnat expeditorului.